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나눔누리 소식

제목 카페&세차 직원 대상 CS강의 (2015.11.26)
첨부파일 없음 등록일 2015-12-16






나눔누리의 업무부서중 고객응대가 많은 카페 & 세차 직원대상으로 CS강의를 실시하였습니다.

강의는 코세아교육원 전임강사이신 이소영 강사님께서 진행해 주셨습니다.

나눔누리 특성상 장애인과 비장애인이 함께 근무를 하여 장애인들의 눈높이에 맞춰서 보다 이해가 쉽고

재미있게 강의를 진행해 주셨습니다.

함께하는 고객응대 "동행"이라는 큰 주제를 가지고 '웃음과 미소의 전략', '내가 먼저의 전략' 을 통해

고객응대 방법이나 서비스에 대한 전문적인 교육이 진행되었습니다.


이번 강의를 통해 함께근무하는 직원들간의 상호존중과 더불어  LG display  임직원분들께 보다 나은

서비스를 제공할 수 있는 유익한 시간이 되었길 바랍니다.








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